Màrqueting Digital

L’assumpte: la clau de l’èxit de l’email màrqueting

En una campanya d'email màrqueting fins al mínim detall compta. La línia d'assumpte de l'email aquest alguna cosa importantíssim quan es volen crear campanyes reeixides i efectives però, hem d'admetre, que és una de les parts més difícils la qual sempre es deixa per a l'últim moment.

Tenint en compte que el 47% d’emails que rebem són oberts (o no) basant-nos únicament en l’assumpte, i el 69% són considerats spam basant-nos en el mateix criteri, queda clara la importància de l’assumpte en l’email, aquest petit, però poderós, element. 

En aquest post parlem en què consisteix la línia d’assumpte d’un email, la seva importància i et donem algunes recomanacions i coses a evitar per a aconseguir el màxim rendiment en les teves noves campanyes. 

Què és la línia d’assumpte en l’email? 

La línia d’assumpte consisteix en una breu descripció que és presentada a l’usuari i que avança el contingut de l’email, sense que aquest hagi d’obrir-lo. Aquest és un dels pocs elements visibles en la safata d’entrada (juntament amb el remitent i el pre-header) de qualsevol usuari, per això és tan important el seu contingut.
Donar un avançament del contingut de l’email és la seva funció principal, donar una imatge atractiva i persuadir al lector perquè obri l’email i convèncer-li perquè llegeixi el missatge és la principal comesa d’aquesta eina.

Per què és tan important? 

Per a ser rellevants en una safata d’entrada hem de tenir un assumpte sexy i interessant: aconseguir destacar entre la multitud d’emails que rep un usuari al dia és el nostre principal objectiu. Si el nostre assumpte és avorrit, monòton o molt general, el client podria passar de nosaltres o, la qual cosa és encara pitjor, ser manats a la carpeta de spam. 

Si als usuaris els agrada allò que ofereixes amb només veure l’assumpte tens molta feina feta, jutjar un email per la seva línia d’assumpte és tan comú com jutjar un llibre per la seva portada. Si als teus contactes els agrada el que ofereixes a simple vista, decidiran entrar, augmentat així la teva taxa d’obertura i, segurament, generaran més trànsit en el teu lloc web.  

Què fer per a crear una línia d’assumpte d’email reeixida 

Usa la longitud correcta: ni molt llarg ni molt curt 

No existeix una formula per a determinar quina longitud és la més adequada per a l’assumpte d’un email. Sigui curt o llarg, totes dues estratègies són vàlides però hem de tenir en compte diversos factors: una línia d’assumpte curta pot atreure més fàcilment l’atenció del lector, però és possible que ometis informació rellevant. Si utilitzes una línia d’assumpte llarga, d’altra banda, corres el risc al fet que no es visualitzi per complet.

Cal esmentar que cada proveïdor d’email té un límit de caràcters diferent:
Gmail mostra els primers 70 caràcters.
Hotmail i Yahoo Mail mostren només 60 i 46 caràcters respectivament.
A més, avui dia, cada vegada més usuaris consulten els seus emails des de dispositius mòbils o, fins i tot, des dels seus rellotges intel·ligents, on els límits de caràcters són encara més reduïts.

La importància del pre-header 

Tots els elements que siguin visibles han de ser tractats amb la mateixa importància i intentant treure’ls el màxim profit possible.
L’encapçalat o pre-header és aquesta breu frase que sol seguir a l’assumpte del missatge i que ha d’usar-se per a complementar la informació de la línia d’assumpte i, així, construir una intel·ligent estratègia on la visibilitat sàrria el més important.
Perquè aquesta tècnica tingui èxit, recorda que la longitud de la línia d’assumpte ha de ser l’adequada, sinó el pre-header quedarà amagat i tot l’esforç no servirà de res.

Destaca els aspectes positius 

Usar l’assumpte en ell email per a explicar-los als teus destinataris quins són els avantatges que obtindran en obrir-los és una pràctica molt útil. Conèixer al teu públic objectiu, farà que et sigui fàcil determinar quines són les seves necessitats i com presentar-li el teu producte o servei perquè vegi els beneficis que pot obtenir si decideix adquirir-ho. 

Evita el spam 

Aquest és un dels riscos més freqüents que corren els professionals del màrqueting digital quan es llança una campanya d’email. Per això, hem de prendre totes les precaucions necessàries per a evitar aquest lloc, el qual és molt fàcil entrar però molt difícil sortir.
Evitar paraules com a factura, gratis o urgent farà que els teus emails siguin obviats pels filtres de spam.

Evita majúscules i l’ús de caràcters especials 

Seguint amb el punt anterior, utilitzar una gramàtica i una puntuació correctes ens mantindrà lluny de les safates de spam. Evitar escriure usant majúscules, és considerat com parlar alçant la veu en l’argot d’internet i és una de les tècniques més emprades pels spammers.
El mateix passa amb els signes de percentatge, monedes o un ús excessiu de signes d’exclamació, cometes o guions.

Genera curiositat

No hi ha res millor que una bona dosi d’expectació i un halo de misteri per a temptar als teus usuaris i incitar-los a obrir el teu email immediatament. Generar ganes i interès perquè l’usuari obri un email és la clau de l’èxit d’aquesta estratègia.
No obstant això, hem de tenir en compte, que les expectatives que es generen en l’email han de ser reals. Com a marca no facis promeses que no pots mantenir o la resposta del teu usuari seria molt negativa per al teu negoci, fent-te perdre vendes i afectant la teva reputació.

 

Com hem vist al llarg de tot el post, la línia d’assumpte en l’email és un dels elements de major importància en una correcta estratègia d’email màrqueting.
Usant la longitud correcta, mostrant els beneficis d’un producte o servei, evitant caure en el spam i creant expectació sobre el que oferim ens ajudarà a rellançar la nostra empresa per a així incrementar el engagement i el retorn de la inversió.

No et perdis cap dels nostres posts anteriors sobre com evitar errors en les teves campanyes d’email màrqueting o com treure-li el màxim profit. 

I si necessites que t’ajudem amb les teves campanyes d’email màrqueting, contacta’ns.

Subscriu-te a nostra newsletter!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

¿Te gustan nuestros contenidos?

¿Te gustan nuestros contenidos?

Apuntate a nuestro newsletter y serás el primero en recibir nuestos consejos

Gracias por suscribirte !!!!