Màrqueting Digital, Posicionament Web

Tornar a fer visible el teu negoci

Ara que moltes empreses tornen a obrir de manera escalonada, t'oferim una sèrie de consells per a tornar a fer visible el teu negoci.

El que vull explicar-te en aquest article és precisament com tornar a fer visible el teu negoci, per a aconseguir que la gent sàpiga que has obert i que ja poden comptar amb els teus productes.

Porto ja uns quants dies pensant a escriure aquest article, però per unes raons o per unes altres se m’anava quedant en el tinter. Aquest article crec que pot ser molt interessant per a tots aquells negocis que han estat tancats o treballant exclusivament en línia, i que, gràcies a les mesures de desescalada que ha decretat el govern, poden per fi tornar a obrir al públic, encara que sigui amb unes estrictes mesures de seguretat. Comencem a tornar a fer visible el teu negoci

ANUNCIA COM VAS A FUNCIONAR

És molt important que els teus clients sàpiguen què has obert i de quina manera poden aconseguir els teus productes o serveis. Aprofita les teves comunicacions per a anunciar quan obres, el teu horari, com es pot comunicar amb tu, etc…

Aprofita per a oferir consells als teus clients que et permetin, d’una banda a tu organitzar millor les hores que tens obert així com l’afluència de públic, i d’altra banda, al teu client, fer-li més còmoda la seva visita.

Com a exemple, pots demanar als teus clients que telefonin per a demanar cita prèvia, indicar-los quals són les hores amb menys afluència de públic, oferir-los servei de comanda per telèfon i recollida, etc…

GENERA CONFIANÇA

No ens enganyem, el Covid-19 ens ha fet molt més desconfiats en general, i hi ha persones que volen ser al carrer el menor temps possible. És per això que pots aprofitar les teves comunicacions per a generar confiança. Per exemple, indicant que mesures de seguretat estàs prenent i facilitant informació sobre les millors hores, com demanar cita prèvia, etc…

També pots parlar de quantes persones estan per a atendre, temps mitjà d’atenció, etc…

EL MÉS IMPORTANT, COM COMUNICAR-TE AMB ELS TEUS CLIENTS

Una de les parts més importants per a fer visible el teu negoci és sempre la comunicació amb els teus clients. Lògicament això dependrà molt de la teva estratègia de comunicació anterior al Coronavirus, ja que, si disposes de llistes de correu, seguidors en xarxes socials, etc…, podràs fer comunicacions directes.

Si no és així, no et preocupis, no està tot perdut. Com se sol dir “pagant, Sant Pere canta”. Tens moltes opcions de publicitat de pagament i algunes d’elles són bastant econòmiques.

Aquí t’explico com pots posar-te en contacte amb els teus clients per a oferir-los informació sobre els teus pròxims passos. El meu consell és que en general, dels mètodes de comunicació directa (email, whatsapp, sms, etc…) no abusis massa, i que sempre que facis una comunicació d’aquest tipus sigui per a comunicar canvis. Per exemple “A partir d’aquesta setmana incorporem una persona més per a atendre els nostres clients” o “A partir del pròxim dijous incorporem Whatsapp com a canal de comunicació per a rebre comandes”:

  • Si disposes d’una llista d’emails (degudament recopilada i amb permís d’enviament), fes un email per a explicar als teus clients la teva situació actual i pots enviar altres emails anunciant novetats.
  • El mateix pots fer amb SMS o Whatsapp si disposes del número de mòbil dels clients. Però ull, perquè en aquests sistemes és més difícil tenir el permís del client per a l’enviament de comunicacions. Si pots utilitzar l’email, molt millor perquè és menys intrusiu.
  • Comparteix totes les novetats en les teves xarxes socials i anima als teus seguidors a compartir el teu contingut per a arribar a més gent.
  • En RRSS també pots promocionar les teves publicacions. En Facebook, per exemple, amb una inversió bastant baixa pots obtenir un gran nombre d’impactes. Si no saps com fer publicitat en Facebook contacta’ns i nosaltres podem encarregar-nos.
  • Si tens pàgina web, assegura’t que res més entrar en ella els visitants sàpiguen del teu funcionament. Es pot fer modificant temporalment la pàgina d’inici o afegint un sistema de pop-up o opt-in que l’usuari pugui tancar una vegada que l’hagi vist
  • També pots crear una pàgina d’aterratge amb informació sobre la teva situació actual. El problema de crear una nova pàgina és que hauràs de realitzar accions per a aconseguir que la gent arribi a ella. Pots compartir la pàgina en RRSS i publicitar aquesta publicació en RRSS, o també pots fer campanyes de publicitat en ADwords

Lògicament, també pots utilitzar altres mitjans una mica més clàssics, com posar un anunci en els autobusos, marquesines, anuncis en ràdio, però aquest tipus de publicitat ja s’escapa una mica al meu coneixement ;D

NO ESCATIMIS ESFORÇOS PER A FER VISIBLE EL TEU NEGOCI

Sí, ja sé que la situació és complicada, especialment per al petit comerç que ja porta tocat molt de temps, però el que és molt clar, és que, si hi ha un moment en el qual no es pot escatimar és ara. La comunicació amb els teus clients serà la diferència entre aguantar el tipus o haver de tancar. Per això, el meu millor consell és que t’asseguris que els teus clients estan informats sobre que poden aconseguir de tu, especialment durant els mesos que duri la desescalada.

Et desitjo molta sort, i recorda que si necessites ajuda amb per a fer visible el teu negoci, en SEO Vallès estem per a ajudar-te.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

¿Te gustan nuestros contenidos?

¿Te gustan nuestros contenidos?

Apuntate a nuestro newsletter y serás el primero en recibir nuestos consejos

Gracias por suscribirte !!!!