Social Media

7 beneficis del social màrqueting

El màrqueting en xarxes socials o mitjans socials màrqueting pot ajudar a la teva empresa o negoci elevant la seva audiència i convertint a persones interessades, en clients potencials. Crear contingut atractiu, rellevant i relacionat amb el que li interessa a la teva audiència és clau per a augmentar la teva presència en xarxes socials i mitjans digitals.

En els últims anys moltes empreses han descobert la potència del mitjà social màrqueting, o màrqueting en xarxes socials. Molt més econòmic i efectiu que altres modalitats de màrqueting i digital.

En què consisteix el màrqueting digital?

El màrqueting digital (o màrqueting en línia) es caracteritza per englobar totes aquelles accions i estratègies publicitàries o amb finalitats comercials que s’executen en els mitjans i canals relacionats amb internet. Aquest fenomen es va fer molt popular en els anys 90 com una manera de traslladar les tècniques de màrqueting offline a l’univers en línia. 

Per què és important el màrqueting digital en xarxes socials?

Per a tenir èxit en les xarxes socials és convenient fixar una estratègia de màrqueting en línia basada en la tipologia d’empresa, els seus objectius de negoci i la seva audiència. Així mateix, l’elecció de xarxes socials on començar una campanya (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube) dependrà del tipus d’empresa i els productes que vulgui promocionar. Avui dia, les xarxes socials s’han convertit en un fort instrument de venda per a moltes empreses, arribant a ser  fins i tot la principal via per a vendre per a algunes d’elles. És interessant esmentar que el 92% dels empresaris espanyols han vist com les seves inversions en els mitjans socials han generat una major exposició de les seves empreses, i un 80% van indicar que els seus esforços en els xarxes socials els va proporcionar un major trànsit. Veient aquests números no podem obviar el poder que aquestes eines tenen per a les empreses o negocis, si no tens presència en línia no existeixes. 

Beneficis del màrqueting en xarxes socials

1. Millor coneixement del teu públic

Mitjançant la recol·lecció de dades els negocis poden conèixer molt millor als seus clients. Les xarxes socials fan que això sigui més fàcil que mai ja que permeten saber quins interessos tenen els usuaris i amb què s’asseguin més identificats o quals són les modes o productes més populars. Això permet a les marques reunir informació suficient sobre els seus consumidors actuals i potencials a prop dels seus gustos, interessos i necessitats, amb el que és més fàcil saber que oferir-los proporcionant-los els productes i serveis que estan buscant o bé generant una necessitat sobre un nou producte. 

2. Mostrar una excel·lent imatge de marca a través del servei d’atenció al client 

Les xarxes socials, també, permeten a les empreses utilitzar els seus perfils per a donar suport, ampliar informació o resoldre dubtes dels seus potencials clients o dels seus ja clients, de manera instantània. És interessant que qualsevol empresa sigui de la grandària que sigui, tingui entre les seves files un departament d’atenció al client, ben telefònic o bé via e-mail o xat. Encara així, la immediatesa que et brinden les xarxes socials és una cosa molt demandada avui dia pels consumidors, aquestes permeten als negocis utilitzar els seus perfils per a donar suport, ampliar informació o resoldre dubtes de qualsevol tipus. Les marques han de tenir en compte que els clients són cada vegada mes exigents, menys pacients i esperen un resolutiu servei si tenen algun problema. Les xarxes socials són una excel·lent eina ja que aquesta atenció, per exemple, pública (en els murs d’aquestes plataformes) permetrà que altres usuaris vegin la qualitat del servei que presta l’empresa.

3. Ràpida difusió del contingut 

Avui dia, els mitjans socials representen, una enorme part del trànsit de referència en qualsevol web, cosa que significa que és molt important treure-li el màxim profit. Un producte o servei ha de ser mostrat entre 6 i 8 vegades abans que un client es decideix a efectuar una compra. Afortunadament, amb les xarxes socials (com Linkedin, Instagram o Facebook) aquesta exposició repetida és fàcil i econòmica. Invertint en la creació de diferents publicacions es pot recordar als nostres clients els nostres productes i serveis i els beneficis que els poden reportar.

4. Augmento trànsit web

Quan comparteixes contingut en les xarxes socials, estàs cridant l’atenció dels usuaris amb l’esperança que els clients facin clic, es dirigeixin al teu lloc web i comprin els teus productes o bé contractin els teus serveis. Crear contingut de qualitat en un blog, per exemple, unit a la teva pàgina web i compartit en les xarxes socials on has de tenir una presència en línia activa i cuidada, t’ajudarà, a generar més trànsit i per tant, majors oportunitats de conversió.

5. Posicionament SEO 

L’objectiu del posicionament SEO és que les empreses ocupin els primers llocs en els motors de cerca utilitzant unes certes paraules claus. Aparèixer en els primers llocs és una cosa molt cobejada per tots els negocis ja que això genera més visites, més vendes i més retorn de la inversió. Has de tenir en compte que el fet de tenir unes xarxes socials actives farà que el teu públic sigui major. 

6. Reducció de costos

Si el que necessites és reduir costos sense renunciar a estratègies de màrqueting digital, les xarxes socials són la plataforma ideal per a això. Aquestes et permeten arribar a milers de persones que estan buscant els teus productes i serveis i que pots trobar fàcilment classificant per interessos. Com ja hem comentat amb anterioritat Facebook, LinkedIn, Instagram… són les millors plataformes per a crear contingut ja que et permeten promoure i compartir campanyes sense cost. És molt important que dirigim aquestes campanyes a un públic com més específic millor, que podrem segmentar, per càrrecs, interessos, sexe, edat, dades demogràfiques, entre altres. 

7. Augment de la notorietat 

A mesura que una empresa obté més seguidors en les xarxes socials, el seu nivell d’influència augmenta exponencialment. Que els usuaris parlin de tu i dels teus productes o serveis en les xarxes, la teva imatge de marca i popularitat creixeran el que ajudarà a l’aparició de nous usuaris i potencials clients. Això sí, perquè això ocorri és important que el contingut que comparteixis sigui valuós i aporti interès per als usuaris, crear una cosa diferent i que impacti és molt important avui dia ja que els clients acostumen a estar saturats d’estímuls visuals.

Avui dia, les marques que no comptin amb una estratègia clara i eficaç de màrqueting en xarxes socials estan fora de la visió dels consumidors. A poc a poc les empreses que no interactuen i no tenen presència en les diferents xarxes socials estan quedant obsoletes i completament ignorades pels consumidors. No deixis que la teva empresa caigui en l’oblit, inverteix en màrqueting digital per a així guanyar notorietat i incrementar els teus guanys. 

Podem ajudar-te amb les teves campanyes de màrqueting en Xarxes Socials. Sol·licita informació sense compromís a través de la nostra pàgina de serveis de màrqueting digital

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

¿Te gustan nuestros contenidos?

¿Te gustan nuestros contenidos?

Apuntate a nuestro newsletter y serás el primero en recibir nuestos consejos

Gracias por suscribirte !!!!